ช่วยเหลือ

1. เกี่ยวกับ ซาโซริ ซุปเปอร์มาร์เก็ต >

ซาโซริ ซุปเปอร์มาร์เก็ต คืออะไร ?
“ซาโซริ ซุปเปอร์มาร์เก็ต บริการนี้ช่วยให้ท่านสามารถเลือกซื้อสินค้าที่หลากหลายด้วยความ สะดวกสบายจากที่บ้านของท่าน และท่านจะได้รับสินค้าส่งตรงถึงท่านภายในเวลาที่ท่านสะดวก
เราประกอบธุรกิจด้านการนำเข้าและการจัดจำหน่ายสินค้าในกลุ่มอุปโภคบริโภคหลากหลายประเภท จากหลายประเทศชั้นนำทั่วโลก โดยเน้นไปที่สินค้านำเข้าจากประเทศญี่ปุ่น และประเทศอื่นๆ ดังนั้นท่านจะได้รับความสะดวกสบายทันทีเพียงแค่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ”

เราจัดส่งที่ใดบ้าง ?
ขณะนี้บริการ ซาโซริ ซุปเปอร์มาร์เก็ต ของเราให้บริการในพื้นที่ของกรุงเทพมหานครและปริมณฑล พื้นที่อื่นนอกจากกรุงเทพมหานครและปริมณฑลในประเทศไทย

2. ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้าที่ซาโซริ ซุปเปอร์มาร์เก็ต ทำอย่างไร >

คลิ้กดูวิธีการสั่งซื้อ ที่นี้

3. ซื้อสินค้าอะไรได้บ้างที่ซาโซริ ซุปเปอร์มาร์เก็ต >

ซาโซริ ซุปเปอร์มาร์เก็ต มีสินค้าอะไรบ้าง?
ท่านสามารถเลือกซื้อสินค้านำเข้าจากประเทศญี่ปุ่นกว่าห้าร้อยรายการ ตั้งแต่ กาแฟ ชา ขนมขบเคี้ยว ลูกอม อาหาร ส่วนประกอบอาหาร รวมถึงสินค้าสุพภาพและความงาม และกลุ่มสินค้าของใช้ในครัวเรือน

มีการจำกัดจำนวนในการซื้อสินค้าหรือไม่?
ในขณะนี้ ท่านสามารถสั่งซื้อได้มากถึง 24 ชิ้นต่อสินค้าแต่ละรายการและเราอาจจะเปลี่ยนแปลงจำนวนชิ้นของสินค้าได้เป็นครั้งคราวตามที่เราเห็นสมควร อย่างไรก็ดี การสั่งซื้อสินค้าปริมาณมากซึ่งเป็นสินค้าที่มีรายการส่งเสริมการขายจะมีข้อจำกัดการซื้อตามความเหมาะสม

4. เลือกสินค้าอย่างไร >

คลิ้กดูวิธีเลือกสินค้า ที่นี้

5. การชำระเงินทำอย่างไร >

คลิ้กดูวิธีการชำระเงิน ที่นี้

6. การยกเลิกหรือแก้ไขสินค้าที่สั่งซื้อ >

การยกเลิกการสั่งซื้อ หรือเปลี่ยนแปลงการจัดส่งสินค้า?
เพื่อความสะดวกในการได้รับบริการ กรณีลูกค้าต้องการยกเลิก/เปลี่ยนแปลงรอบในการจัดส่งสินค้าของ ซาโซริ ซุปเปอร์มาร์เก็ต

การเปลี่ยนแปลงรอบการรับสินค้า?
ท่านสามารถแจ้งได้ที่ คอลเซ็นเตอร์ โทร. 02-517-3477 (เวลา 09:00-18:00 น.) โปรดเตรียมเลขที่ ใบสั่งซื้อ เพื่อความสะดวกในการได้รับบริการเปลี่ยนรอบการรับสินค้า
กรณีที่ทาง ซาโซริ ซุปเปอร์มาร์เก็ต ไม่สามารถติดต่อลูกค้าเพื่อยืนยันการสั่งซื้อสินค้า ซาโซริ ซุปเปอร์มาร์เก็ต ขอ สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรอบการจัดส่ง โดยไม่ต้องให้ทราบล่วงหน้า

ยกเลิกการสั่งซื้อทำอย่างไร?
ท่านสามารถยกเลิกการสั่งซื้อได้ 2 ช่องทาง ดังนี้
1. ติดต่อเจ้าหน้าที่ คอลเซ็นเตอร์ โทร. 02-517-3477
2. ส่งอีเมล์มาที่ Sazorionline@hotmail.com หรือคลิกไอคอนแชททางด้านข้างเวลาทำการ 09:00-18:00 น. ของทุกวัน

7. การรับสินค้า >

มีการกำหนดอายุของผู้รับสินค้าหรือไม่?
ผู้รับสินค้าจะต้องมีอายุอย่างน้อย 20 ปี เมื่อสินค้าไปส่งที่บ้าน ผู้ถือบัตรเครดิตจะต้องเป็นผู้รับสินค้า

จะเกิดอะไรขึ้นถ้ามีการส่งมอบล่าช้า?
ทางเราจะพยายามอย่างถึงที่สุดที่จะติดต่อท่าน อย่างไรก็ดี ถ้าท่านไม่ได้รับการติดต่อจากเรา กรุณาสอบถามไปยัง 02-517-3477

ควรทำอย่างไรถ้าสินค้าไม่ครบตามรายการสั่งซื้อ
หากมีรายการสินค้าใดขาดหายไปจากรายการสั่งซื้อของท่าน โปรดติดต่อไปยัง 02-517-3477

สามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าที่ซื้อได้หรือไม่
“ท่านมีสิทธิเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ท่านได้รับสินค้าไว้
ทั้งนี้ สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพเดิม ณ วันที่เราส่งสินค้าให้แก่ท่าน เว้นแต่เป็นสินค้าเน่าเสียง่าย หรือสินค้าเป็นของใช้สิ้นเปลือง ซึ่งในกรณีของใช้สิ้นเปลือง ให้ท่านส่งคืนสินค้าส่วนที่เหลือจากการใช้ก่อนภายใน 7 วันดังที่กล่าวมาแล้วข้างต้น”

8. จะเกิดอะไรขึ้นถ้าสินค้าที่ฉันสั่งหมด >

“หากสินค้าที่ท่านสั่งซื้อหมด เราจะแจ้งให้ท่านทราบและเราจะนำเสนอสินค้าทดแทน ทั้งนี้ ท่านสามารถเลือกที่จะรับหรือปฏิเสธรายการสินค้าที่เราเสนอให้ท่านได้”

9. รายการสินค้าที่ท่านสั่งซื้อเป็นประจำ >

รายการสินค้าที่ท่านสั่งซื้อเป็นประจำ คืออะไร?
รายการสินค้าที่ท่านสั่งซื้อเป็นประจำเป็นรายการสินค้าที่ท่านเคยซื้อผ่านระบบออนไลน์ เมื่อท่านเข้าสู่ระบบ สามารถไปที่แถบ “รายการสินค้าที่ท่านสั่งซื้อเป็นประจำ” เพื่อใส่สินค้าที่ท่านเคยซื้อเพิ่มรายการไปในรถเข็นของท่าน เพื่อที่ท่านจะได้ไม่ต้องหาสินค้านั้นอีกครั้ง

10. ข้อตกลงและเงื่อนไข >

คลิ้กดูข้อตกลงและเงื่อนไข ที่นี้